خدماتنا للعملاء:

يقوم فريق الخدمات بعد البيع بدعم الفني المنتجات و يمكن الاتصال به بسهولة عبر الهاتف أو WhatsApp أو البريد الإلكتروني لتقديم كافة الخدمات الفنية.

كما نقوم بعقد عقود صيانة شاملة مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المحددة لعملائنا.

1- خدمات التصاميم ورسم الخرائط

تقدم شركة الصاعد العالمية أرقى التصاميم الهندسية لمشروعك باستخدام فريق هندسي ماهر و عمل كافة القياسات الهندسية و التصاميم بدقة عالية و في فترة قصيرة بعد تلقي طلبك. و من خلال التصاميم والمعرفة الدقيقة بناءً على القوانين السائدة و المتبعة لكل منطقة و المعايير و المقاييس الفنية الاصولية للمعدات التي يحتاجها المشروع.

2- خدمات التدريب المهني على عمل المنتجات:

يمكن تلقي التدريب على عمل المنتجات في مركز الدعم الفني لشركة الصاعد، كما يمكن الحصول على التدريب على صيانة المنتجات بواسطة خبرائنا عن طريق التواصل عبر WhatsApp و الاتصال بهم مباشرة.

اتصل بنا

للاستشارة اتصل على 72769899-968+

.

3- خدمات توصيل المنتجات:

يتم شحن جميع المنتجات و المشتريات إلى جميع أنحاء العالم عن طريق الجو أو البر أو الشحن البحري، بما في ذلك الولايات المتحدة وأوروبا وآسيا ودول مجلس التعاون الخليجي و ذلك بالاتصال بشركتنا. يمكن استخدام هذه الخدمة لجميع العملاء و الشركات و الزبائن. من مميزات هذه الخدمة: الشحن و التوصيل يكون من الباب إلى الباب (D 2 D): الباب إلى الباب يعني استلام الطرد من المرسل وتسليم الطرد إلى المرسل اليه. - امكانية تتبع الطرود -امكانية تقييم و تقدير تعتمد تكلفة الشحن و زمن إرسال الطرود على المسافة والحجم و الوزن. خدمة العملاء: الرد المبرمج على الهواتف طوال اليوم. خدمات التغليف يعتمد وقت التسليم على المسافة ونوع الشحنة والمنشأ.

4- خدمات تشغيل المنتجات و تدشين المطعم:

تقوم شركة الصاعد العالمية للتجارة و الإنتاج بإيفاد الفنيين و خبراء التنفيذ إلى المطاعم و ذلك لمتابعة مجريات التشغيل و الإشراف على تنفيذ المخططات وجميع مراحل الديكور والتخطيط و تركيب المعدات في المطعم، و هذه من الخطوات المهمة نحو تطبيق المواصفات المطلوبة للمعدات. والسيطرة على العيوب والقضاء عليها. أخيرًا، من خلال الاختبار الكامل لجميع معدات التحضير والطبخ والغسيل والتنظيف ...، يعلن عن إعادة فتح المطعم وافتتاحه لمدير المطعم.

5- خدمة ما بعد البيع والضمان

نظرًا لتقدم الصناعة واستخدام المعدات والآلات المتطورة في المطابخ الصناعية و بهدف الاستخدام الأمثل ومنع تعطل الجهاز، فإن المعدات غالبا تحتاج إلى دعم مستمر، لذلك يتم تقديم خدمات بعد البیع و ذلك بعد تدشين المشروع. يتم تقديم خدمات ما بعد البيع للمنتجات المباعة من الشركة للعملاء.